Signalement de problèmes non urgents

En marchant sur la rue, vous remarquez un feu de circulation brûlé, un nid-de-poule ou un graffiti. Remplissez le formulaire de demande en ligne et nous serons instantanément mis au courant du problème.

Vous pouvez également communiquer avec nous au 450 672-4444 ou à info.citoyens@saint-lambert.ca.

 Pour toute demande ou situation qui nécessite une intervention de la Ville
Les demandes sont traitées durant les heures d’ouverture administratives. En tout temps pour une urgence (ex. : méfait, accident) ou les soirs et les fins de semaine pour toute situation qui demande une intervention immédiate (ex. : bris d’aqueduc, refoulement d’égout, signalisation défectueuse, rue glacée, etc.), composez le 911 qui en avisera la Ville.

Module de requêtes en ligne

Fonctionnement du module de requêtes

L’application vous permet de nous signaler un problème non urgent en cinq étapes simples :

1. sélectionner la nature du problème
2. vous identifier (nom, adresse, coordonnées, etc.)
3. cibler le problème sur la carte ou inscrire une adresse civique à proximité
4. ajouter une description et ajouter une photo
5. nous envoyer directement le problème

Le problème s’inscrira instantanément parmi les requêtes que nous avons à traiter. Vous pourrez ensuite suivre la progression de son traitement en étant notifié à chaque étape jusqu’à sa résolution.

L’utilisation du module de requêtes doit être limitée à des problèmes non urgents et sans risque pour la sécurité de la population. Dans le doute, communiquez avec le 911.

Participez à la résolution de problème

Bien que l’équipe des travaux publics patrouille régulièrement dans le territoire, vous êtes souvent amenés à constater en premier un bris ou une panne.

En nous les rapportant aussitôt, vous contribuez à l’amélioration de votre environnement et à la qualité des services. En effet, vous nous permettez d’intervenir plus rapidement pour corriger diverses situations sur le territoire.