Avis d’ébullition d’eau

Les avis d’ébullition préventifs servent à protéger la santé de la population lorsqu’un risque potentiel de contamination de l’eau potable peut avoir eu lieu. Une telle situation peut survenir lors de travaux de réparation sur des conduites d’aqueduc.

Nous sommes désolés des inconvénients que cela pourrait occasionner et nous vous remercions à l’avance de votre compréhension.

Comment sont transmis les avis?

Dans la majorité des cas, les avis d’ébullition préventifs ne concernent que quelques résidences à la fois. Dans ce cas, un accroche-porte est distribué à toutes les résidences concernées par l’équipe des travaux publics. Il indique aux citoyens de faire bouillir leur eau durant 1 minute avant de la consommer jusqu’à avis contraire. Un nouvel accroche-porte est distribué pour signaler la fin de l’avis.

Les citoyens inscrits aux alertes et avis municipaux via l’Espace citoyen Saint-Lambert reçoivent également les avis d’ébullition en vigueur dans leur secteur par courriel, texto ou appel téléphonique, selon le mode de communication choisi. Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons dès maintenant à vous créer un compte sur ce portail citoyen et à configurer vos avis.

Quoi faire si je reçois un avis?

1. Faites bouillir l’eau pendant au moins 1 minute avant de la boire ou de l’utiliser, jusqu’à ce que l’avis soit levé.
2. Vous pouvez aussi utiliser de l’eau embouteillée.
3. Si l’eau est brouillée ou dégage un odeur de chlore, laissez couler l’eau froide du robinet (idéalement celui du bain) jusqu’à ce qu’elle devienne claire (± 30 minutes), notamment avant de faire la lessive. Si la couleur reste après plus de 30 minutes d’écoulement, veuillez informer la Ville de la situation.

Utilisez de l’eau bouillie ou embouteillée pour :

• Boire
• Préparer des breuvages et jus
• Vous brosser les dents
• Laver les fruits et légumes crus
• Préparer les repas
• Faire des glaçons

Vous pouvez utiliser l’eau du robinet pour :

• Laver la vaisselle à l’eau chaude (bien sécher ensuite)
• Faire la lessive
• Prendre une douche ou un bain (attention à ce que les jeunes enfants n’avalent pas d’eau)
• Cuisiner des aliments qui bouillent longtemps (soupes, pâtes, pommes de terre, etc.)
• Et pour d’autres usages qui ne nécessitent pas de boire l’eau.

Suivez ces consignes jusqu’à ce que la Ville vous informe que l’eau est potable à nouveau.

Des questions?

Communiquez avec le Service des travaux publics au 450 672-4444 ou formuler votre demande via notre plateforme en ligne.